Ao realizar a reserva, o passageiro declara estar ciente e de acordo com a Política de Cancelamento da Tour pelo Chile.
• Cancelamentos poderão ser solicitados com antecedência mínima de 72 horas, sendo aplicada multa administrativa de 20% sobre o valor total da reserva.
• Cancelamentos realizados com menos de 72 horas serão considerados No Show, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
• O não comparecimento no horário informado, atrasos, desistência ou qualquer situação que impeça a utilização do serviço contratado será considerado No Show.
• Caso o passeio não possa ser realizado por condições climáticas, fechamento de estradas ou determinações das autoridades, a Tour pelo Chile adotará as medidas previstas em contrato, podendo remarcar o passeio, substituí-lo ou realizar o reembolso do tour não executado, quando aplicável.
• Serviços contratados diretamente com o Valle Nevado, como ingressos, equipamentos, aulas ou teleféricos, seguem as políticas de cancelamento da própria estação e não são de responsabilidade da Tour pelo Chile.
Ao concluir a reserva, o passageiro declara ter lido e aceitado esta Política de Cancelamento e o Contrato de Prestação de Serviços da Tour pelo Chile.
Ao realizar a reserva, o passageiro declara ter lido, compreendido e aceitado os Termos de Prestação de Serviços da Tour pelo Chile.
• Este serviço contempla o transporte de ida e volta até o Valle Nevado e o acompanhamento durante o passeio.
• O acesso às pistas de ski, teleféricos, aluguel de equipamentos, aulas e demais serviços oferecidos pelo Valle Nevado não estão inclusos, salvo quando expressamente informado na contratação.
• Os horários de embarque serão informados na noite anterior ao passeio, conforme a logística operacional da Tour pelo Chile.
• O passageiro deverá estar pronto no local informado com antecedência. A tolerância máxima para embarque é de 5 (cinco) minutos.
• O passeio poderá sofrer alterações em razão de condições climáticas, fechamento de estradas, restrições operacionais ou determinações das autoridades competentes, sempre priorizando a segurança dos passageiros.
• A Tour pelo Chile não possui controle sobre o funcionamento das pistas, teleféricos ou demais atrações do Valle Nevado, sendo essas atividades de responsabilidade exclusiva da administração da estação.
• Ao concluir a reserva, o passageiro declara estar ciente e de acordo com todas as condições estabelecidas no Contrato de Prestação de Serviços da Tour pelo Chile.
Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.